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“餐飲店如何吸引顧客進(jìn)店?用這4招讓顧客盈門

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2019-08-27 09:48
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摘要 :

在同樣一條街上,開同樣的店,員工都是有文化的八零后和九零后,產(chǎn)品價(jià)格都差不多,為什么顧客不去你的店消費(fèi)?并且相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,90%以上的顧客選擇去了2%的商家消費(fèi),這也就是社會上流傳的所謂的“旺鋪”,相比之下,別人的生意這么好,你覺得這是運(yùn)氣嗎?成功絕非偶然!其實(shí)你的門店和員工在某一方面,可能只比同行差那么一點(diǎn)點(diǎn),但也就是這可怕的“一點(diǎn)點(diǎn)”,卻嚴(yán)重影響了門店的整體業(yè)績,那么餐飲店如何吸引顧客進(jìn)店呢?小九在此分享4!


1、第一印象要“大氣”


舉一個(gè)例子,朋友圈里的照片,大家經(jīng)常能看到各種店面,但有一點(diǎn)很奇怪,就只有西貝的店,不管怎么樣,一眼看上去肯定知道它是西貝,有時(shí)候看不到LOGO我們也知道它是西貝,為什么?西貝是如何做到的?


為什么西貝的店具有這種高度的識別性、高度的與眾不同,就是因?yàn)樵谖髫愓麄€(gè)店面的設(shè)計(jì)里邊掌握了一個(gè)核心概念,叫超級符號。西貝的超級符號是什么,首先是I 莜,我們會看到在西貝的店內(nèi)隨處可見,它是跟西貝莜面村是具有相當(dāng)關(guān)系的。


為什么西貝的店具有這種高度的識別性、高度的與眾不同,就是因?yàn)樵谖髫愓麄€(gè)店面的設(shè)計(jì)里邊掌握了一個(gè)核心概念,叫超級符號。西貝的超級符號是什么,首先是I 莜,我們會看到在西貝的店內(nèi)隨處可見,它是跟西貝莜面村是具有相當(dāng)關(guān)系的。


第二個(gè)超級符號是紅格子臺布;第三個(gè)超級符號就是廚房,西貝的餐廳,我們稱之為叫廚房里的餐廳。這三點(diǎn)加在一起就夠了,第一個(gè)是I 莜,第二個(gè)是紅格子臺布,第三個(gè)是廚房,或者叫廚房里的餐廳。所以,你看一個(gè)店面是不是西貝,看這三個(gè)元素就夠了,你一看到了紅格子臺布,你看到了廚房里的餐廳,然后看到了I 莜,百分之百就是西貝了。


2、迎賓的氣場,直接影響到餐廳的整體氣場


很多餐企老板對待迎賓的態(tài)度是,找兩個(gè)漂亮的小姑娘往門前一站,對著顧客打招呼,說一句“歡迎光臨”不就行了,這還有什么氣場一說嗎?

當(dāng)然有!特色,就是區(qū)別于別人。


別人家的餐廳都是靚麗的迎賓站在餐廳門口迎來送往,而有的餐飲店卻選了一個(gè)胖胖的、憨憨的“國寶”在門口招攬顧客,讓人覺得頗具喜感。

3、借助展示區(qū)、明亮廚房,提升氣場


很多餐廳都會銷售一些品牌產(chǎn)品,如何利用這些品牌做好氣場?做法很簡單,分享給大家:


很多餐廳,尤其是開在商場內(nèi)的餐廳,都力求把用餐區(qū)開發(fā)到最大,但在“魚樂水產(chǎn)”,卻專門給調(diào)味品留了專區(qū)——在餐廳一進(jìn)門的位置,以及點(diǎn)餐區(qū),都能看到展示架上陳列的琳瑯滿目調(diào)味品:醬油、番茄醬等各類調(diào)味料井然有序地?cái)[放在展示架上,調(diào)料品牌讓人一目了然,顧客點(diǎn)餐時(shí)“順便”看一眼,心里對這頓飯的“質(zhì)量”也就有數(shù)了!


做到借勢漲“場”的餐廳還有一家,那就是“趕海”,在他們家,所有原料都會“公示”:用什么米、什么油、什么調(diào)味品,都大大方方讓顧客一目了然,還有特別一項(xiàng)餐飲同行都不太愿意做到、但他們做到了:顧客可以隨時(shí)參觀廚房。


4、學(xué)會引導(dǎo)顧客點(diǎn)菜產(chǎn)品  互動營銷,提升氣場,讓顧客“常常想起你”


為什么很多時(shí)候,想到喝咖啡,人們就會想到星巴克?因?yàn)樗呀?jīng)開始培養(yǎng)顧客“想起自己”的習(xí)慣了。


①讓顧客“惦記”,贈品能夠幫到你


讓顧客能時(shí)?!暗胗洝弊约旱牟蛷d,很多餐企管理者都選擇從贈品入手:送給顧客一份禮物,好讓他們下次再來就餐。


②讓顧客“想起你”,互動不能停


餐飲店如何吸引顧客進(jìn)店?以上4招可作參考,因?yàn)橹挥蓄櫩蛯δ愕牡暧∠笊羁虩o比,才能成為你的老顧客,你的回頭客多,餐廳回頭客率才會高起來。


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